Politique de protection des données

Politique de protection des données de la société Robert Bosch GmbH

Nous, la société Robert Bosch GmbH (dénommée ci-après « Bosch » ou « nous ») apprécions que vous visitiez nos sites Web et applications mobiles (également dénommés conjointement « services en ligne ») ainsi que l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

 

1. Bosch respecte votre vie privée

La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont une préoccupation majeure pour nous qui bénéficie d'une attention particulière lors de nos processus d'entreprise. Nous traitons les données à caractère personnel collectées au cours de votre visite de nos services en ligne, de manière confidentielle et uniquement en conformité avec la loi.

La protection des données et la sécurité des informations font partie intégrante de notre politique d'entreprise.

 

2. Autorité compétente et contact

Le responsable du traitement de vos données est :

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

E-mail : kontakt@bosch.de
Téléphone : +49 711 400 40990

Nous vous recommandons de prendre contact avec notre délégué de groupe à la protection des données pour faire valoir vos droits, pour signaler d'éventuels impairs relevant de la protection des données et pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement des données à caractère personnel vous concernant ainsi que pour la révocation de votre consentement.

M.
Matthias Goebel
Délégué de groupe à la protection des données
Sécurité des informations et protection des données au sein du groupe Bosch (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstraße 22
70173 Stuttgart

Ou utilisez le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

 

3. Traitement des données à caractère personnel

3.1 · Catégories de données traitées

Nous traitons les données de communication (par ex. nom, numéro de téléphone, e-mail, adresse, adresse IP).

3.2 · Principes de traitement

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, par ex. noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, qui sont indicatives de l'identité de la personne.

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement s'il existe un fondement juridique légal pour procéder de la sorte ou si vous nous avez donné votre autorisation, par ex. en vous enregistrant.

3.3 · Objectifs du traitement et bases juridiques

Nous ainsi que nos prestataires de services que nous mandatons, traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

3.3.1 · Mise à disposition des présents services en ligne

  • Base juridique : notre intérêt légitime principal au marketing direct, dans la mesure où sa mise en œuvre est conforme aux règlementations en matière de protection des données et aux lois sur la concurrence.

3.3.2 · Détermination de dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité

  • Base juridique : respect de nos obligations légales en matière de sécurité des données et intérêt légitime principal dans la rectification des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres.

3.3.3 · Notre propre publicité et la publicité de tierces parties ainsi que la mesure de l'étude et de la portée du marché, en conformité avec le cadre autorisé par la loi, resp. sur la base du consentement

  • Base juridique : consentement ou notre intérêt légitime principal au marketing direct, dans la mesure où sa mise en œuvre est conforme aux règlementations en matière de protection des données et aux lois sur la concurrence.

3.3.4 · Préservation et défense de nos droits

  • Base juridique : notre intérêt légitime à la revendication et à la défense de nos droits.

3.4 · Fichiers journaux

Lorsque vous utilisez Internet, des informations spécifiques sont automatiquement transmises par votre navigateur Internet et sont enregistrées par nos soins dans des fichiers journaux.

Nous sauvegardons les fichiers journaux pour déterminer d'éventuels dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité (par ex. en cas d'enquête sur des tentatives de fraude) pendant une courte durée, avant de les supprimer. Si les fichiers journaux doivent être conservés plus longtemps à des fins de preuve, ils seront pas supprimés jusqu'à la clarification définitive du litige en question et peuvent être transmis aux autorités chargées de l'enquête selon le cas.

Les informations suivantes sont notamment enregistrées dans les fichiers journaux :

  • Adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal utilisé pour accéder aux services en ligne ;
  • Adresse Internet du site Web utilisé pour accéder aux services en ligne (appelée URL d'origine ou URL référente) ;
  • Nom du fournisseur d'accès utilisé pour accéder aux services en ligne ;
  • Nom des fichiers ou informations récupérés ;
  • Date, heure et durée de l'accès ;
  • Volume des données transférées ;
  • Système d'exploitation et informations relatives au navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés (par ex. Flash Player) ;
  • Code d'état http (par ex. « succès de la requête » ou « fichier demandé non trouvé »).

3.5 · Transfert des données

3.5.1 · Transfert de données à d'autres parties responsables

En principe, nous transférons vos données à caractère personnel à d'autres parties responsables uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat, dans les cas où nous ou la tierce partie avons un intérêt légitime principal au transfert ou si vous avez donné votre consentement. Pour les informations concernant les bases juridiques, consultez la section « Objectifs du traitement et bases juridiques » (voir n°3.3). Les tierces parties peuvent également être d'autres sociétés faisant partie du groupe Bosch. Le transfert des données sur la base d'un intérêt légitime principal est expliqué dans la présente politique de protection des données.

De plus, les données peuvent également être transférées à d'autres parties responsables si nous en sommes obligés sur la base de règlements légaux ou du fait d'une décision exécutoire officielle ou judiciaire.

3.5.2 · Transfert des données aux prestataires de services

Nous affectons certaines tâches, par ex. les services de marketing, la programmation, l'hébergement des données et les services d'assistance téléphonique, à des prestataires de services externes. Nous avons sélectionné ces prestataires de service avec le plus grand soin et les contrôlons régulièrement, notamment pour ce qui est du traitement consciencieux et de la protection des données qu'ils enregistrent. Tous les prestataires sont tenus au devoir de confidentialité et de respect des dispositions légales. Les prestataires de services peuvent également être d'autres sociétés faisant partie du groupe Bosch.

3.5.3 · Transfert à des destinataires situés hors de l'EEE

Nous pouvons également transmettre les données à caractère personnel à des destinataires basés dans des pays non membres de l'EEE. Dans ce cas, nous vérifions avant le transfert que le destinataire garantit un niveau approprié de protection des données (par ex. sur la base d'une décision d'adéquation prise par la Commission européenne pour le pays concerné ou d'un accord basé sur des clauses contractuelles standards de l'UE entre l'Union Européenne et le destinataire), ou que vous avez donné votre consentement au transfert.

Vous pouvez obtenir une vue d'ensemble des destinataires dans les pays non-membres et une copie des règlements concrets acceptés afin de garantir le niveau approprié de protection des données de notre part. Veuillez utiliser les informations contenues dans la section « Autorité responsable et contact » (voir n°2).

3.6 · Durée de stockage ; périodes de conservation

En principe, nous stockons vos données aussi longtemps que nécessaire pour assurer la performance de nos services en ligne et des services associés ou si vous avez un intérêt légitime dans le stockage prolongé des données (par ex. un intérêt légitime au marketing postal pourrait perdurer après l'exécution d'un contrat). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver pour satisfaire aux obligations légales (par ex. nous sommes tenus de conserver des documents tels que les contrats et les factures pendant une certaine période de temps, lorsque la législation fiscale et commerciale nous y oblige).

 

4. Réseau de diffusion de contenu d'Akamai

Dans le but d'optimiser les temps de chargement sur le présent site Web, nous utilisons le « Réseau de diffusion de contenu » (RDC), proposé par Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA. Ceci constitue un intérêt légitime principal au sens de l'article 6, section 1, point f du RGPD.

Akamai Technologies, Inc. est certifié par l'accord « Privacy Shield », permettant de garantir la conformité avec la loi européenne sur la protection des données.

Les différentes règlementations sur la protection des données de Akamai Technologies, Inc. s'appliquent à cet effet.

Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Akamai Technologies. Inc. ici https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/.

 

5. Liens externes

Nos services en ligne peuvent contenir des liens vers les sites Web de tierces parties - de fournisseurs qui ne sont pas affiliés avec nous. Après avoir cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel transmises aux tierces parties (par exemple, l'adresse IP ou l'URL du site où se trouve le lien), notre contrôle sur la conduite des tiers n'étant bien évidemment plus opérationnel. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le traitement de ce type de données à caractère personnel par des tierces parties.

 

6. Sécurité

Nos employés et les prestataires de services que nous mandatons sont tenus au secret et soumis à l'obligation de respecter la réglementation des lois en vigueur sur la protection des données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de protection approprié et pour protéger vos données que nous gérons contre les risques de destruction, manipulation, perte ou modification involontaire ou illégale, ou de divulgation ou d'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont sans cesse améliorées conformément au développement technologique.

 

7. Vos droits

Veuillez utiliser les informations contenues dans la section « Autorité responsable et contact » (voir n° 2) pour faire valoir vos droits. Veuillez vous assurer de la possibilité d'identification non ambigüe de votre personne.

7.1 · Droit d'information et de divulgation :

Vous avez le droit d'obtenir des informations de notre part concernant le traitement de vos données. À cet effet, vous pouvez faire usage d'un droit d'information relatif aux informations personnelles que nous traitons.

7.2 · Droit de rectification et de suppression :

Vous pouvez nous demander la rectification de données erronées et – si les conditions légales sont remplies – l'achèvement ou la suppression de vos données.

Cela ne s'applique pas aux données requises à des fins de facturation ou de comptabilité ou qui sont soumises à une période de conservation imposée par la loi. Si l'accès à ces données n'est pas requis, leur traitement sera cependant limité (voir ci-après).

7.3 · Limitation du traitement :

Vous pouvez nous demander la limitation du traitement de vos données si les conditions légales sont remplies.

7.4 · Portabilité des données :

Vous continuez de disposer du droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies, transmises sous une forme structurée, conventionnelle et lisible par une machine ou, si cela est techniquement faisable, de demander à ce que les données soient transmises à une tierce partie.

7.5 · Droit d'opposition

7.5.1 · Droit d'opposition spécifique à un cas

Dans la mesure où nous procédons au traitement des données sur la base d'un intérêt légitime principal, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement, pour des raisons découlant de votre situation spécifique.

Nous interromprons alors le traitement de vos données, à moins que nous puissions établir, en conformité avec les règlementations légales, des raisons obligatoires nécessitant la protection pour un traitement ultérieur, l'emportant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement ultérieur sert à l'exercice ou à la défense de revendications juridiques.

7.5.2 · Opposition au traitement des données à des fins de marketing direct

En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins commerciales (« opposition à des fins publicitaires »). Veuillez prendre en considération le fait qu'il peut y avoir un délai de chevauchement entre votre opposition et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne d'ores et déjà en cours.

7.6 · Droits de révocation

Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez à tout moment le droit de révoquer ce consentement avec effet à l'avenir. Ceci s'applique également à la révocation des déclarations de consentement que nous garantissons avant la date de début de validité du RGPD, et donc avant la date du 25 mai 2018. La légalité du traitement de vos données demeure intacte sauf en cas de révocation.

7.7 · Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Vous avez le droit d'introduire un recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données. Pour ce faire, vous pouvez vous référer à l'autorité de surveillance de la protection des données, compétente pour votre lieu de résidence dans l'État fédéral ou à l'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour votre groupe. Pour le groupe Bosch, l'autorité de surveillance responsable en matière de protection des données est le Commissaire à la Protection des données et à la liberté de l'information de l'état du Bade-Wurtemberg.

 

8. Enfants

Nos services en ligne ne s'adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans.

 

9. Modification de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos mesures de sécurité et de protection des données si le développement technique l'exige. Dans ces cas, nous modifierons notre politique de protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez toujours vous référer à la version actuellement valide de notre politique de protection des données.

 

Date de dernière révision : 13.06.2018